Tout autant qu’aux utilisateurs, il sera désormais un outil indispensable à nos distributeurs et leurs équipes, notamment grâce à ses déclinaisons responsives.
Il fait la part belle aux informations et guides de choix des produits de l’entreprise.
Souhaitant offrir encore plus d’interactions à sa communauté, Sidamo a fait le choix d’accueillir le visiteur différemment selon qu’il soit distributeur ou professionnel utilisateur.
Pierre-Olivier B., Responsable du développement de l’offre services en charge du projet web, témoigne : « Grâce aux travaux menés en collaboration avec le cluster Nekoe spécialisé dans les services innovants, nous avons modélisé les parcours des différents visiteurs de notre site.
Les résultats de cette étude nous ont permis de déterminer que, selon la nature du visiteur, les informations recherchées n’étaient pas les mêmes et qu’elles n’avaient pas toutes le même poids.
De ce fait, la mise en place de l’architecture et des contenus s’en est trouvée facilitée ».
Ont été également associés au projet, l’agence de communication L&B Synergie pour la partie architecture, graphique et développement ainsi que notre partenaire informatique Eskape pour la mise en place des passerelles avec notre ERP. Grâce à ses multiples connections avec notre base article ultra-complète et continuellement enrichie, cette nouvelle interface permet de disposer d’informations quotidiennement mises à jour et de profiter pleinement des services mis à portée de clic : extension de garantie 3+1, e-shop pièces détachées, guide de choix…..
Bonne découverte.